Einfach direkt den Schaden melden.

Ein Schaden an Ihrem Fahrzeug ist schon ärgerlich genug, da möchte man sich nicht noch mit der Schadenabwicklung plagen müssen. Daher haben wir von Garantie Direkt ein ebenso schnelles wie unkompliziertes Schadenmanagement für Sie aufgestellt.

1. Schaden melden

Im Falle eines Schadens rufen Sie uns schnellstmöglich an. Anschließend fahren Sie in eine Kfz-Fachwerkstatt. Dort lassen Sie den Schaden diagnostizieren und teilen uns mit, welche Reparatur am Fahrzeug durchgeführt werden muss.

2. Freigabe abwarten

Nach Eingang Ihrer Schadenmeldung wird durch uns unverzüglich eine Prüfung vorgenommen. Bei Bedarf werden wir Details direkt mit der Werkstatt klären. Anschließend erhalten Sie bzw. die Werkstatt per Fax oder E-Mail eine Freigabe mit Erteilung einer Freigabenummer, die unsere Kostenübernahme erklärt.

3. Reparatur durchführen

Nach Erhalt unserer Reparaturfreigabe kann die Werkstatt mit der Reparatur Ihres Fahrzeuges beginnen. Die Zahlung erfolgt auf Wunsch direkt an die Werkstatt oder an Sie, sobald die Rechnung vorliegt. Und schon können auch Sie „Tschüss“ zu Ihren Reparaturkosten sagen.

Machen Sie sich keine Sorgen.

Ihnen werden Lohnkosten im Rahmen dieser Absicherung nach den Arbeitszeitwerten des Herstellers für Aus- und Einbau erstattet. Diagnosekosten werden gemäß dem handwerklich üblichen und erforderlichen Aufwand ersetzt. Maßgebend für den Ersatz der Materialkosten sind die unverbindlichen Preis-Empfehlungen des Herstellers (UPE), außer bei Gebrauchtteilen. Materialkosten werden im Rahmen der Versicherungsbedingungen ausgehend von der Betriebsleistung der betroffenen Baugruppe zum Zeitpunkt der Reparaturdurchführung nach folgender Staffel ersetzt:

Durch Garantie Direkt bekommen Sie die Möglichkeit, bis zu einer Gesamtsumme pro Baugruppe von Euro 5.000,-  "Tschüss zu Reparaturkosten" zu sagen. Der generelle Selbstbehalt je Schadenfall beträgt 100 EUR.