Auskünfte und schnelle Hilfe ab sofort unter 02541 802-801
Garantie-Direkt.de richtet seine Kundenhotline noch stärker auf die Bedürfnisse
seiner Kunden aus. Der Online-Versicherer für Gebrauchtwagengarantien ist
künftig neben der bekannten 01805-Service-Rufnummer auch über eine
Ortsnetznummer preiswert erreichbar.
Auf die Anregungen der Verbraucherzentralen hat die German Assistance
Versicherung unmittelbar reagiert: Die gesamte Privatkundenbetreuung wurde
bereits zum 01. Januar 2010 auf Ortsnetznummern umgestellt, die ab sofort auf
allen Unterlagen sowie auf den Internetseiten zentral und deutlich dargestellt
wird.
Die German Assistance Versicherung ist davon überzeugt, dass dieser Schritt dazu
beiträgt, den "Draht zum Kunden" weiter zu verbessern.
Übrigens: Im Unterschied zu vielen anderen Unternehmen wurde neben der
01805-Service-Rufnummer schon immer eine Ortsnetznummer gut sichtbar
angegeben: Die Mitarbeiter der Schadensachbearbeitung sind seit je her über eine
kostengünstige Anwahl erreichbar.